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Bei individuell angefertigten Blumenarrangements, die nach Ihren spezifischen Wünschen erstellt wurden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für maßgeschneiderte Waren.
Bei Standardprodukten haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrem Kauf zurückzutreten. Die Rückgabe muss in unverändertem Zustand erfolgen.
Sollten Sie mit der Qualität Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bemühen uns, jede Beschwerde schnell und zufriedenstellend zu lösen.
Für Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte vorab unter der angegebenen Kontaktadresse. Wir informieren Sie über das weitere Vorgehen. Die Kosten für die Rückgabe tragen Sie, es sei denn, es liegt ein Mangel vor.
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Erstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Ausgenommen hiervon sind individuell angefertigte Arrangements, für die kein Widerrufsrecht besteht.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, übermitteln.
Muster-Widerrufsformular: Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auf unserer Website verwenden. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so teilen wir Ihnen den Eingang des Widerrufs unverzüglich mit.
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie sich jederzeit an uns wenden: